ההדרכה התמקדה בסקירת החידושים של הגרסא החדשה של חבילת האבטחה (4.2), סקירה על התקנה ותקלות נפוצות, מעבר על הגדרות מתקדמות והצגת לוגיקה של טיפול בוירוסים ובאיומים שכיחים. את ההדרכה העבירו גיל נוילנדר, מנהל הפעילות מול בזק בינלאומי ואמיר כרמי מנהל צוות התמיכה מטעם קומסקיור.

 

שיתוף הפעולה בין קומסקיור לבזק בינלאומי החל בתחילת 2009 ובמסגרת שיתוף פעולה זה מציעה בזק בינלאומי את חבילת האבטחה ESET Smart Security ללקוחותיה כשירות בתשלום חודשי, על מנת לספק להם הגנה מקיפה מאיומי האינטרנט השונים בכללם וירוסים, רוגלות, סוסים טרויאנים, הודעות ספאם והתקפות אינטרנט. כמו כן בזק בינלאומי מספקת תמיכה טכנית ללקוחותיה 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.

צוות התמיכה של בזק בינלאומי יחד עם אמיר כרמי, מנהל מחלקת התמיכה של קומסקיור.

אמיר כרמי מעביר את ההדרכה.